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五星好評(píng)
幫我吧是北京金萬(wàn)維科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):“金萬(wàn)維”)旗下的新一代全渠道智能客服平臺(tái),于2011年正式研發(fā)上線(xiàn)。
成立于2004年的金萬(wàn)維,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和核心技術(shù)人員均來(lái)自清華大學(xué)、中科院等優(yōu)秀院校。現(xiàn)有員工300名,并在全國(guó)各地建立了25家本地化服務(wù)機(jī)構(gòu),攜手5000多家軟件行業(yè)伙伴共同服務(wù)于全球500多萬(wàn)用戶(hù),目前已成為國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)信息化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
作為金萬(wàn)維的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,幫我吧是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、 人工智能等新興技術(shù)正在深度革新各行各業(yè)的背景下,為用戶(hù)打造的覆蓋電話(huà)、Web、H5、微信公眾號(hào)、微博、郵件、APP、客戶(hù)端等各個(gè)企業(yè)級(jí)入口的服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)智能機(jī)器人、在線(xiàn)客服、遠(yuǎn)程協(xié)助、呼叫中心、工單、BI等服務(wù)功能和模塊,幫助企業(yè)快速連接客戶(hù)、提升客服工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度,降低服務(wù)成本,緊抓每一個(gè)銷(xiāo)售線(xiàn)索,讓客戶(hù)服務(wù)真正成為企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的強(qiáng)大引擎。
目前,幫我吧已成為備受企業(yè)信賴(lài)的智能客服平臺(tái),超過(guò)100000家企業(yè)用戶(hù)選擇幫我吧,打造自身專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。