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在線客服系統(tǒng)十大排行,智能客服-在線客服軟件-客服工單系統(tǒng)排行榜,客服軟件哪個好用(2025)

入選《2025年CNPP客服系統(tǒng)行業(yè)十大品牌榜中榜名錄》的有:騰訊企點、網易七魚、訊飛智能服務、智齒科技、環(huán)信、美洽、UDESK、小能、快商通、小i機器人等,該名錄是以大數據算法、人工智能、客觀真實公正統(tǒng)計計算為基礎,通過廣泛收集整理匯編全球權威資料,綜合多家機構媒體和網站公布的排行榜單數據,結合專業(yè)獨立的調研測評以及人為根據市場和參數條件變化的分析研究,最終基于網絡投票、評價評論、點贊口碑打分等因素在網站顯示的結果。由用戶企業(yè)免費自主申請申報、CNPP品牌榜中榜大數據研究部門專業(yè)調研統(tǒng)計評測研究得出,排序不分先后,僅提供參考使用。詳情>> 我喜歡的品牌投票>> 品牌榜更新時間:2025年11月11日 (榜中榜每月更新)
騰訊企點 (深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司)
3個行業(yè)上榜十大品牌 | 注冊資本3顆星 | 品牌得票1萬+ | 品牌指數88.3 | 評分9.1 | 口碑指數653
騰訊企點是騰訊公司推出的企業(yè)級SaaS服務產品,憑借即時通訊、音視頻、人工智能、大數據、云呼叫中心等科技為基礎,結合微信、QQ等社交通路,為企業(yè)提供從營銷孵化、銷售轉化、交易協(xié)同到客戶服務的全場景解決方案,已為眾多企業(yè)提升了獲客、待客、留客的效率,實現了數字化智慧經營的全面升級。
網易七魚 (杭州網易質云科技有限公司)
2個行業(yè)上榜十大品牌 | 注冊資本2顆星 | 品牌得票1萬+ | 品牌指數87.2 | 評分8.9 | 口碑指數3982
網易旗下,為企業(yè)提供在線客服/呼叫中心/客服機器人/工單系統(tǒng)/營銷等服務的全智能化客戶服務/營銷服務解決方案。
智齒科技 (北京智齒博創(chuàng)科技有限公司)
高新技術企業(yè) | 瞪羚企業(yè) | 2個行業(yè)上榜十大品牌 | 注冊資本3顆星 | 品牌得票1萬+ | 品牌指數84.7 | 評分9.1 | 口碑指數615
專注于智能客服領域的創(chuàng)新型互聯(lián)網企業(yè),國內知名的一體化客戶聯(lián)絡解決方案提供商,高新技術企業(yè)。
環(huán)信 (北京易掌云峰科技有限公司)
高新技術企業(yè) | 瞪羚企業(yè) | 1個行業(yè)上榜十大品牌 | 2個行業(yè)品牌金鳳冠 | 注冊資本3顆星 | 品牌得票1萬+ | 品牌指數83.4 | 評分9 | 口碑指數622
全媒體智能云客服領先者,較早覆蓋云通訊/云客服/智能機器人的一體化產品技術儲備企服公司,高新技術企業(yè)。
美洽 (成都美洽網絡科技有限公司)
高新技術企業(yè) | 科技型中小企業(yè) | 1個行業(yè)上榜十大品牌 | 1個行業(yè)品牌金鳳冠 | 注冊資本3顆星 | 品牌得票9090+ | 品牌指數82.2 | 評分8.9 | 口碑指數619
成立于2014年,國內頗具知名的在線客服系統(tǒng),專注于提供一站式客戶互動SaaS服務的高新技術企業(yè),擁有在線客服/呼叫中心/客服機器人/工單系統(tǒng)和營銷機器人等產品。
UDESK (北京沃豐時代數據科技有限公司)
專精特新小巨人 | 高新技術企業(yè) | 瞪羚企業(yè) | 科技型中小企業(yè) | 1個行業(yè)上榜十大品牌 | 1個行業(yè)品牌金鳳冠 | 注冊資本3顆星 | 品牌得票9048+ | 品牌指數81.1 | 評分9.1 | 口碑指數660
沃豐科技旗下在線智能客服系統(tǒng),為企業(yè)提供集網站在線客服系統(tǒng)/網站在線客服軟件/在線客戶服務系統(tǒng)為一體的多渠道客戶服務軟件解決方案。
小能 (北京能通天下網絡技術有限公司)
高新技術企業(yè) | 科技型中小企業(yè) | 1個行業(yè)上榜十大品牌 | 1個行業(yè)品牌金鳳冠 | 注冊資本3顆星 | 品牌得票9035+ | 品牌指數80 | 評分8.8 | 口碑指數568
創(chuàng)立于2007年,國內智慧云客服解決方案服務商,國內客服領域的先行者和倡領者,為開創(chuàng)未來的企業(yè)提供客服解決方案。
快商通 (廈門快商通科技股份有限公司)
高新技術企業(yè) | 科技型中小企業(yè) | 1個行業(yè)上榜十大品牌 | 注冊資本3顆星 | 品牌得票5780+ | 品牌指數78.8 | 評分8.8 | 口碑指數465
較具知名的市場營銷智能化整體解決方案提供商,專注人工智能的企業(yè)級軟件服務公司,高新技術企業(yè)。
小i機器人 (上海智臻智能網絡科技股份有限公司)
納斯達克上市公司 | 專精特新小巨人 | 標準起草單位 | 高新技術企業(yè) | 1個行業(yè)上榜十大品牌 | 注冊資本3顆星 | 品牌得票5605+ | 品牌指數77.5 | 評分9 | 口碑指數691
成立于2001年,美國上市公司,人工智能客服領域的佼佼者,自主研發(fā)并擁有自有知識產權的認知智能平臺。
上市公司
專精特新小巨人
國家企業(yè)技術中心
標準起草單位
高新技術企業(yè)
瞪羚企業(yè)
科技型中小企業(yè)
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