針對媒體關于“中國聯(lián)通逐漸關閉2G、3G信號服務”的相關報道，2019年7月3日，中國聯(lián)通官方微博回應了。報道中提到的“客戶使用3G手機仍無法通話使用”的情況，是由于用戶所用手機不支持聯(lián)通3G制式導致的，而非所謂的“關?！?G或3G網絡。中國聯(lián)通稱正在保障用戶通信服務不受影響的前提下，協(xié)助2G用戶向3G、4G網絡升級。
雖然當下2G網絡仍有存在的必要，但從長遠來看，關閉2G是大勢所趨。
其次，用戶日趨減少，維護成本高。
在經歷了3G和4G兩代技術迭代后，運營了十幾年的2G網絡已成為三大運營商沉重的負擔。
2G網絡用戶人數越來越少，而在維護上也需要大量的成本。關閉服務，這不僅能夠縮減開支，也能為未來的5G做準備。
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