2021年12月26日，騰訊發(fā)布停運(yùn)通知稱，為了提供更優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)，提升服務(wù)能力和用戶體驗(yàn)，正式將企業(yè)QQ升級至騰訊企點(diǎn)。通知顯示，企業(yè)QQ和營銷QQ于2021年10月28日全面停止續(xù)費(fèi)，并于2022年1月31日起全面停止服務(wù)和運(yùn)營，屆時用戶將無法登錄。

值得一提的是，騰訊會協(xié)助用戶將現(xiàn)有產(chǎn)品升級到騰訊企點(diǎn)產(chǎn)品上，并為用戶提供全面的升級保障，包括：

1.為所有臨到期（15天內(nèi)）的用戶臨時延長到期時間30天（完成升級后延長的時間會在新產(chǎn)品使用期限內(nèi)扣減），保證順利升級；

2.給予在2021年12月31日前升級至新產(chǎn)品的用戶原價續(xù)費(fèi)活動，產(chǎn)品能力免費(fèi)提升（特定行業(yè)用戶將優(yōu)惠升級到專屬行業(yè)產(chǎn)品）；

3.自2021年12月26日起，騰訊將為用戶安排升級到騰訊企點(diǎn)相關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)，讓客戶資產(chǎn)和服務(wù)在新產(chǎn)品中得到延續(xù)和提升。

據(jù)悉，企業(yè)QQ和營銷QQ是由騰訊公司為中小企業(yè)搭建的企業(yè)級溝通平臺，核心功能是幫助企業(yè)內(nèi)外部溝通，強(qiáng)化辦公管理。在2021年12月31日之前，企業(yè)QQ將升級至騰訊企點(diǎn)的企業(yè)主號，營銷QQ升級至企點(diǎn)客服標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)主號，并享受原價續(xù)費(fèi)服務(wù)，歷史升級客戶可一并享受該活動。